XSHOP (Webshop for NETMANDEN)

Handelsbetingelser for NETMANDEN:

Virksomhedens navn og fysiske adresse er:

NETMANDEN
Digterparken 102, 2750 Ballerup
TLF: 20141470
CVR: 17098470

Betaling
NETMANDEN modtager online betalinger med Visa/Dankort, Mastercard, Mobilepay Online.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Danmark - Kroner (DKK)

XSHOP.DK benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Levering
Leveringstiden for din ordre er 3-5 hverdage såfremt varen er på lokalt lager, men i nogle tilfælde kan der forekomme ekstremt lange leveringtider da mange af vore varer skibes fra f.eks USA eller Taiwan.

NETMANDEN afsender varer med følgende: GLS - Pakkeshop, DAO og PostNord.

Fragten bliver beregnet ud fra vægt og størrelse.

Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholdes af køber.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail support@netmanden.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til NETMANDEN at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation. Undtaget er dog Lithium-celler (batteri) da dette kan ødelægges ved blot at tabe eller overophede batteriet. Batteriet anses derfor som en specialvare, hjemkøb til formålet.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til NETMANDEN i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer dog ikke fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert, mangelfuld eller ualmindelig betjening af produktet.

NETMANDEN dækker ikke returneringsomkostningerne.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

NETMANDEN
Digterparken 102
2750 Ballerup
TLF: 20141470

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

 

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med NETMANDEN, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos NETMANDEN og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for NETMANDEN har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i NETMANDEN er: Lars Pedersen

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos NETMANDEN har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til support@netmanden.dk.

Cookies
På https://xshop.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform. ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: support@netmanden.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.

NETMANDEN, CVR 17098470 - Digterparken 102, 2750 Ballerup, Tlf. +45 2014-1470, Email: support@netmanden.dk
Webshop fra e-hjemmeside.dk